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「KING OF PRISM ALL STARS -プリズムショー★ベストテン-」 ゆるほわ♪シリーズコラボ一部商品の仕様不備のお詫びとお知らせ
平素は弊社商品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、「KING OF PRISM ALL STARS -プリズムショー★ベストテン- トレーディング ゆるほわ♪チャーム」におきまして、
キャラクター印刷側のアクリルにチャームの取り付けがなかったことが判明いたしました。
商品をご購入いただきましたお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
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対象商品一覧
■【1BOX】KING OF PRISM ALL STARS -プリズムショー★ベストテン-
トレーディング ゆるほわ♪チャーム Vol.1(全7種)
■KING OF PRISM ALL STARS -プリズムショー★ベストテン-
トレーディング ゆるほわ♪チャーム Vol.1(全7種)(単品)
■【1BOX】KING OF PRISM ALL STARS -プリズムショー★ベストテン-
トレーディング ゆるほわ♪チャーム Vol.2(全7種)
■KING OF PRISM ALL STARS -プリズムショー★ベストテン-
トレーディング ゆるほわ♪チャーム Vol.2(全7種)(単品)
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上記商品は、正しい仕様の商品と全品交換対応いたします。
良品の製造が出来次第、ご注文いただいた内容と同一のご住所にお送りいたします。
仕様不備のある製品につきましては、返送の必要はございません。
弊社オムニショップ宛に着払いでお戻しいただくか、お客様の元でご処分いただきたく存じます
また、【単品をご購入いただいており、同一キャラクターの良品発送をご希望のお客様】におかれましては、
下記案内に従って【2021年7月18日(日) 23:59まで】に下記問い合わせ先までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先: omni_support@kogado.com
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●オムニショップでご購入のお客様●
〇受注No.
〇氏名
〇良品発送希望キャラクターのお写真
をご記載・添付の上、ご連絡くださいませ。
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●タツノコプロ OFFICIAL MALLでご購入のお客様●
〇注文完了メールのスクリーンショット
※ゆるほわ♪チャーム Vol.1、Vol.2(全7種)(単品)のご購入がわかる箇所
〇氏名
※注文完了メールの氏名や送付先が確認できる箇所のスクリーンショットでも可
〇良品発送希望キャラクターのお写真
をご記載・添付の上、ご連絡くださいませ。
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今後は、より一層、商品管理チェック体制を見直し、再発防止に努めてまいりますので、今後とも弊社商品にお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。